Saya pemakai Honda Verza merah tahun 2013. Saya beli April 2013 kemarin. Motor belum ada setahun digunakan rutin untuk ke kantor yang jaraknya di bawah 5 km dan paling jauh dipakai PP Salatiga-Semarang. Tapi sekitar sebulan lalu sering mati, knalpotnya brebet dan 'endut-endutan' kalau gigi 2 kebawah.
Saya udah datangi tiga lokasi AHASS dan di AHASS terakhir saya diminta ganti part ECM dan diminta bayar Rp 450 ribu. Saya batalkan ganti, tapi ketika pulang saya ingat kalau motor ini harusnya masih garansi. Dan ketika saya cek buku servis ternyata benar part ECM bagian dari garansi.
Saya kembali lagi ke bengkel dan ternyata memang benar ECM bisa diklaim garansi dan montirnya beralasan tidak memberitahu karena takut saya dikit-dikit minta garansi. Padahal itukan hak saya dan kenyataannya memang ada part yang bermasalah kok malah ditakut-takuti suruh bayar.
Lalu saya diminta STNK dan KTP juga buku servis dan dijanjikan sekitar 1 bulan partnya ada. Saya juga sudah lapor ke *****@****.*** dan sudah dijanjikan hal yang sama, 1 bulan bakal diganti. Sekarang sudah hampir 2 bulan tapi tidak ada kabar dan *****@****.*** di email pun sudah tidak ada balasan sama sekali. Ini adalah motor Honda pertama saya.
Dengan kejadian ini saya kapok untuk membeli produk dari Honda lagi terutama yang injeksi. Dan semoga pengalaman saya ini bisa menjadi pelajaran bagi orang lain untuk tidak mengalami hal yang sama.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial