Kecewa Dengan Janji Nissan (2)

Sehubungan dengan dimuatnya keluhan saya berjudul: "Kecewa Dengan Janji Nissan". Dimana dari pihak Nissan Indonesia (Pusat) sudah melakukan koordinasi dengan pihak kami. Dimana pada diskusi antara kami dengan Nissan maka kami meminta kompensasi atas hal ini dan hanya diberikan free servis 2x. Dimana untuk usia kendaraan yang terbilang baru maka free servis terbilang kecil dan tidak dapat menutupi kerugian kami akibat naiknya kredit leasing yang terjadi dikarenakan penyerahan unit yang melewati tanggal seharusnya.

Mengingat dan menimbang bahwa saya melihat dari pihak Nissan tidak dapat memenuhi kewajibannya berupa penyerahan unit selambatnya pada tanggal 16 Oktober 2013 maka kami memutuskan untuk melakukan pembatalan unit pesanan kami. Saya membatalkan dikarenakan ada rasa khawatir dalam diri saya akan support/ aftersales dari Nissan. Karena dari awal transaksi sudah bermasalah, kami hanya khawatir di kemudian harinya.

Saya harap Nissan Indonesia tidak melakukan pemotongan dalam bentuk apapun dan kooperatif dalam pengembalian dana dikarenakan kesalahan ini sepenuhnya terjadi karena pihak Nissan Indonesia. Terima kasih atas tanggapan dari Nissan Indonesia, walau saya akui kalian masih perlu banyak melakukan perbaikan terutama terkait dengan Customer Support.

Hormat saya,