Sales Honda Pondok Cabe (PT. Auto Daya Amara) Mengecewakan

Saya dan suami membeli Honda Brio Tipe E melalui sales Honda Pondok Cabe yang bernama Aguzto (Agus M) pada bulan Februari 2013. Pada saat akan membayar booking sebesar Rp 5 juta saya meminta e-toll card senilai Rp 500 ribu sebagai salah satu bonusnya. Dan itu disanggupi oleh sales tersebut. Tapi tidak bisa ditulis di lembar surat pesanan kendaraan. Melainkan ditulis di lembar kertas biasa serta dibubuhi tanda tangan sales tersebut.

Mobil Brio saya dapatkan di tanggal 1 April 2013. Tetapi bonus yang saya minta kurang yaitu e-toll card senilai Rp 500 ribu. Salesnya yang bernama Aguzto (Agus M) menjanjikan dalam waktu sebulan akan memberikan ke saya. Tetapi sampai hari ini saya belum mendapatkan juga.

Saya sudah berusaha menghubungi Sales Aguzto maupun supervisornya Bapak Marjuni, tetapi tidak berhasil juga. Alangkah memprihatinkan sekali. Dealer sekelas Honda mempunyai pelayanan seperti itu, Cuma e-toll card Rp 500 ribu saja customernya harus menunggu berbulan-bulan. Itupun belum tentu ditepati janjinya. Padahal saya masih menyimpan bukti kertas yang berisi janji bonus yang akan saya peroleh beserta tanda tangan sales tersebut. Itu saja masih bisa ingkar. Sales exe hanya mementingkan target penjualan saja, tetapi ingkar dalam pemenuhan janji.

Kalau memang waktu nego tidak bisa memberikan bonus yang diminta tolong jangan menjanjikan apapun. Saya sudah menunggu selama 4 bulan, saya sudah berusaha menghubungi salesnya maupun kantornya. Tetapi hanya janji yang saya dapatkan. Benar-benar mengecawakan.