Kecewa dengan Produk dan Purna Jual Toyota

Depok - Saya membeli Toyota Rush A/T tahun 2012 melalui diler Toyota Daan Mogot. Sejak awal pembelian, unit sering bermasalah dan telah beberapa kali ke bengkel Toyota untuk diperiksa.

Kaluhan yang dirasakan adalah stir tidak bisa lurus meskipun telah dilakukan 6-7 kali spooring, pintu penumpang bergetar dan berbunyi keras.

Dashboard airbag menimbulkan bunyi berisik pada jalan, besi pada bagian bawah kaca jendela kursi depan bengkok sehingga karet kaca sering tersangkut dan kaca idak bisa menutup otomatis. Juga beberapa keluhan lainnya.

Sejak menemukan masalah tersebut, kami berniat mengembalikan unit ke diler, karena kami membeli mobil baru yang harusnya dalam kondisi prima. Sales hanya menjanjikan bahwa semua masalah akan segera diselesaikan.

Namun sampai saat saat ini belum ada solusi perihal komplain saya. Dengan surat ini saya berharap Toyota segera menanggapi laporan saya tersebut. Terimaksih.


Yunni
Raffles Hills, Depok
*****@****.***
08111000177

(wwn/wwn)