Belum Sebulan, Layar Nokia Lumia Mendadak Retak

Jakarta - Kurang dari sebulan yang lalu saya membeli Nokia Lumia 720, karena disebutkan bahwa layarnya sudah mengusung Gorilla Glass.

Namun ketika handphone tersebut saya gunakan untuk memotret, tiba-tiba screen Lumia 720 tersebut retak, padahal tidak terjatuh, terbanting atau tertekan.

Hal tersebut sudah saya sampaikan ke Nokia center, kemudian atas keluhan tersebut saya di rujuk ke Nokia service center Mampang Prapatan. Customer service mengatakan bahwa memang lumia 720 tersebut tidak terjatuh.

Customer service Nokia menyampaikan bahwa biaya perbaikan layar tersebut bukan tanggung jawab Nokia dan saya akan dikenakan biaya Rp. 1,5 juta.

Sebagai konsumen saya berharap ada penggantian produk secara utuh, mengingat belum satu bulan pemakaian dan kerusakan bukan karena kelalaian pengguna.


Indra Nur Bawono
BSD Rawabuntu, Serpong
*****@****.***
081808496162

(wwn/wwn)