SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Kecewa Warranty Nokia

Kecewa Warranty Nokia

752 dilihat

Jakarta - Tanggal 7 Oktober 2007 saya datang ke Nokia Care Center (NCC) ITC Cempaka Mas untuk meminta perbaikan handphone (HP) Nokia CDMA Nokia 2116 saya yang rusak mati total. Setelah dicek oleh petugas HP saya masih "under warranty". Setelah menandatangani ketentuan dan menerima bukti tanda terima reparasi bernomor N1307001054 pergilah saya pulang yang artinya menunggu perbaikan.

Namun, hingga surat pembaca ini ditulis belum ada kepastian dari Pihak NCC ITC Cempaka Mas kapan reparasi ponsel saya akan selesai. Saya sudah beberapa kali menelepon maupun datang ke tempat tersebut. Kalau dihitung berarti saya sudah menunggu 3 bulan lamanya.

Mohon penjelasan dari pihak NCC ataupun Nokia mengapa menjual produk yang layanan purna jualnya tidak bisa dijamin. Terima Kasih.

Iwan Dermawan
MM2100 Industrial Town Jakarta
*****@****.***
081317455000(msh/msh)