SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Profesionalisme Nokia?

Profesionalisme Nokia?

572 dilihat

Jakarta - Belum lama ini saya membeli handphone (HP) bermerk Nokia 3500 Classic bergaransi resmi. Ternyata setelah dipakai beberapa lama HP ini sering restart. Akhirnya dimasukan ke Nokia Care Cempaka Mas pada tanggal 27 Januari 2008 dengan nomor jobsheet 1663 diterima dan Sdr Kiki Hendartio berkata bahwa akan "diselesaikan paling cepat 3 hari dan paling lama 1 minggu".

Kemudian setelah 1 minggu ditelepon ternyata kata-kata itu berubah menjadi paling cepat 3 minggu karena dikirim ke pusat.

Pada saat ini ketika surat ini dibuat (25/2) telepon diangkat Sdri Indah yang mengatakan hal-hal yang sama, ditanyakan kapan paling lama tidak bisa dijawab. Lalu saya bermaksud untuk men-cancel dan menarik kembali HP saya disuruh untuk menunggu seminggu lagi.

Inikah profesionalisme dari sebuah merk Nokia? ?

Risni
Gedung Graha Kirana lt 2
Jl Yos Sudarso Kav 88 Jakarta
*****@****.***
65311202(msh/msh)