SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Nokia Jangan Rugikan Konsumen Lagi

Nokia Jangan Rugikan Konsumen Lagi

556 dilihat

Jakarta - Saya sudah lama memakai produk Nokia tapi saya ada problem. Pada saat saya menggunakan Nokia 3530 selang berapa lama handphone saya nge-blank dengan tampilan "software update".

Saat saya komplain di Roxy lt 1, sebelah kanan pintu depan masuk, mereka menjawab, "kita akan lihat dulu dan kemungkinan masalah di hardware-nya". Saya sudah jelaskan ini bukan hardware tapi software karena saya juga bekerja di perusahaan IT.

Setelah saya mengalah mereka katakan untuk servisnya itu bisa mahal dan butuh waktu lama. Akhirnya handphone saya ambil kembali dan format ulang di kounter biasa dan bisa langsung ditunggu.

Apakah Nokia Service ingin mencari keuntungan yang besar dari konsumennya dengan cara mengelabui konsumen dan alasan tidak jelas. Tolong untuk ditindaklanjuti.

Zainuddin
Kampung Kapitan No 23 I Jakarta
*****@****.***
081384839966(msh/msh)