Global Teleshop Nokia Store MKG 1 Tidak Sopan

Jakarta - Singkat saja. Global Teleshop Nokia Store Mal Kelapa Gading (MKG) 1 menunjukkan ketidaksopannya dengan mengunci pintu di saat 7/3/2008 pukul 20:46. Padahal tag shop terlihat open dan di dalam masih banyak orang dengan alasan tutup.

Pada saat yang sama ada sekitar 3-4 orang akan masuk ke dalam toko. Tetapi, yang mejaga di sana tetap mengacuhkan dengan mengatakan tutup. Sampai ada 1 orang pelanggan di dalam akan keluar. Setelah keluar dia menawarkan, "mau masuk?" Lalu dengan nada kesal dan mengacuhkan tangan saya mengatakan dengan nada keras, "Gak sopan tau, main kunci pintu".

Terus terang ini membuat saya kecewa dan tidak jadi membeli ponsel Nokia. Apa ini yang disebut dengan "yang dijumpai oleh pelanggan adalah pelayanan yang prima".

Apalagi Nokia sebagai maker nomor 1 di dunia tetapi pelayanannya seperti ini. Seperti ini yang menjaga toko ingin cepat pulang dibanding melayani pelanggan.

Sungguh mengecewakan. Di toko mana pun dan apa pun baru pertama kali saya melihat seperti ini. Inikah pelayanan profesional? Sungguh suatu kesalahan mempercayai Nokia dan Global Teleshop.

Aris Riazis
Jl Sunter Mas Timur E Blok S/1 Selatan Jakarta Utara
*****@****.***
+62216505667(msh/msh)