Tanggapan untuk Pak Hilman Mengenai Transmisi CVT Honda Jazz Bergetar

Jakarta - Menanggapi keluhan pelanggan yang dimuat di Suara Pembaca detikcom pada tanggal 20 Maret 2008 mengenai keluhan CVT bergetar pada saat masuk posisi D dan pada saat mobil dilajukan pada kecepatan rendah. Honda Prospect Motor melalui dealer resmi kami Honda Jakarta Center telah mengundang customer (Pak Hilman) dan melakukan pengecekan atas keluhan customer yang bersangkutan dengan data sebagai berikut:

Nama Pelanggan: Jeans Fransisca / Bpk. Hilman
Nomor Polisi: B 8266 OL
Keluhan: Transmisi CVT bergetar

Berdasarkan hasil pengecekan telah dilakukan perbaikan dengan mengganti parts yang bermasalah yang berkaitan dengan keluhan tersebut. Problem sudah dapat teratasi dengan baik serta telah dilakukan konfirmasi dengan cara melaksanakan pengetesan bersama dengan customer. Customer telah puas terhadap perbaikan yang telah kami lakukan.

Honda selalu bersedia untuk melayani setiap keluhan yang Bapak / Ibu sampaikan dan menyelesaikannya sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Buku Garansi dan Perawatan.

Hormat Kami,
Customer Relation Department
PT. Honda Prospect Motor
Sunter Jakarta Utara
*****@****.***
08001122789
(msh/msh)