Toyota Camry 3.5 Q 2007 Bermasalah

Jakarta - Hanya kekecewaan yang saya dapatkan. Bahkan kecelakaan yang cukup parah setelah membeli Toyota Camry 3.5 Q 2007. Mobil dikirim sudah dalam keadaan cacat yaitu bumper depan kiri sudah dalam keadaan lecet dan velg mobil depan kiri dalam keadaan rusak.

Saya harus menggantinya di jakarta yaitu ke TAM Sunter sedangkan
saya tinggal di Bogor. Apakah konsumen harus direpotkan seperti itu akibat kesalahan bagian pengiriman?

Radio/Tape mobil rusak, saya harus menunggu selama kurang lebih sebulan karena R/T dicopot). Dashboard depan dan trim mobil kiri
ada bunyi-bunyian yang tidak pernah hilang-hilang sampai sekarang.

Pada KM 5000 rem tidak berfungsi dengan baik setir bergetar. Saya harus klaim lagi ke Auto 2000 Daan Mogot. Akhirnya disc brake diganti. Pada KM 10.000 rem tidak berfungsi dengan baik lagi. Disc brake diganti lagi dan kanvas rem. Apakah normal KM 10.000 harus ganti kanvas rem? Atau memang standar Toyota seperti itu?

Tanggal 7 Maret 2008 dalam perjalanan saya dari Jakarta menuju Bogor mobil selip pada kecepatan 80 km/jam dan hilang kendali dari ruas tol paling kiri. Berputar-putar hingga menabrak pagar pembatas jalan di ruas paling kanan. Mobil hancur.

Hal seperti itu tidak seharusnya terjadi. Apakah mobil itu bermasalah? Jika bermasalah, mobil itu membahayakan keselamatan konsumennya.

Bagaimana tanggung jawab Toyota yang telah mengeluarkan produk gagal/cacat seperti itu? Airbag pun tidak keluar? Bagaimana ini pertanggung jawaban Toyota?

Julian
Bogor
Alamat lengkap di redaksi (msh/msh)