Nokia 2505: Baru Pakai Satu Bulan Reparasi Hampir Dua Bulan

Jakarta - Saya membeli ponsel Nokia 2055 warna pink di Bandung pada 12 Februari 2008. Pertama kali akan diisi ulang baterai di rumah pada malam harinya ponsel tidak bisa dicas dengan indikator teks: Charger not Supported.

Keesokan harinya toko tempat kami membeli ponsel tersebut mengganti dengan baterai yang baru. Dan masalah terselesaikan.

Tetapi, hanya dalam jangka 1 (satu) bulan tepatnya 17 Maret 2008, masalah serupa terjadi lagi. Ponsel tidak dapat dihidupkan karena kehabisan daya.
Ponsel saya bawa ke toko tempat membeli dan langsung dibawa ke Nokia Care Be Mall Bandung.

Selama waktu tersebut sampai hari ini Selasa, 29 April 2008 hanya jawaban permintaan maaf melalui email dan telepon untuk menunggu yang saya terima. Pernah sekali saya ditelepon oleh pihak Nokia Be Mall Bandung ditawarkan peminjaman handset yang kualitasnya di bawah ponsel yang saya miliki. Dan saya tolak karena bukan itu yang saya mau.

Bagaimana ini Nokia Indonesia? Nama besar Nokia ternyata tidak menjamin kepuasan pelanggannya. Nomor referensi SR 2-267985383 dan sudah lebih tiga kali saya berkirim email. Terima kasih.

Hormat saya,
Bambang Soerjo Pranoto SH
Gg H Idrus Dalam 34A/197D Bandung
*****@****.***
08552101690(msh/msh)