Nokia Care Padang yang Tidak Care

Jakarta - Pada tanggal 26 Juni 2008 lalu saya membawa handphone Nokia seri 6275i ke Nokia Care Padang untuk dilakukan perbaikan pada bagian mic/ speaker. Handphone tersebut diterima dengan nomer repair order 013214 dan dengan Customer Service bernama Muthia.

Setelah menunggu selama 1 bulan belum ada kejelasan mengenai kondisi handphone saya. Setelah 2 bulan pun tidak ada informasi dari pihak Nokia. Karena tidak adanya kejelasan tersebut saya terus bertanya kepada pihak Nokia. Tapi tidak ada jawaban yang pasti.

Akhirnya handphone saya tersebut didapatkan pada minggu ini (akhir Agustus). Tetapi, dengan keadaan seperti semula alias masih rusak. Apakah begini caranya Nokia memperlakukan pelanggannya?

Imelda
Jl Niaga No 229 Padang
*****@****.***
08126702901

(msh/msh)