Bengkel Resmi Honda Mugen Puri Tidak Berkualitas

Jakarta - Kepada semua pemakai mobil merek Honda supaya hati-hati jangan salah masuk bengkel resmi Honda. Saya mengalaminya di salah satu bengkel resmi Honda "Honda Mugen Puri".

Saya klaim asuransi di bengkel tersebut. Kondisi cat mobil sebelum masuk bengkel masih bagus. Tetapi, sesusah keluar dari bengkel cat mobil saya keset sebagian. Hasil poles tidak rata. Interior kotor banget (sudah saya komplain baru dibersihkan). Dashboard mobil juga kotor banget. Padahal pengerjaan mobil saya hanya di eksterior. Tetapi, interior mobil saya dikotori.

Dan, yang lebih saya tidak bisa menerimanya cat mobil saya sekarang sebagian ada yang keset. Dari pihak bengkel poles mobil saya tidak keseluruhan. Padahal pengerjaan mobil saya harusnya di bagian bemper depan dan bemper belakang. Tetapi, atap mobil saya juga jadi salah satu korban.

Saya kecewa dengan Honda Mugen Puri yang kelihatan bagus dari luar. Tetapi, di dalamnya bener-bener parah. SDM (sumber daya manusia)-nya juga kurang habis. Staff-staff di bengkel juga kurang bersahabat. Ini terjadi pada saat saya telepon ke bengkel Honda Mugen Puri.

Dengan salah satu staff bengkel yang bernama Edi. Pada saat saya minta disambungkan dengan Service Manager saya dibalas dengan kata-kata yang harusnya tidak saya dapatkan sebagai customer. Dan hal mengenai komplenan Honda Mugen Puri sudah saya sampaikan ke pihak Customer Care Honda. Tetapi, saya belum mendapat respon. Terima kasih.

Nora
Kalideres Jakarta Barat
*****@****.***
5560864

(msh/msh)