SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Konfirmasi Nokia Care WTC Surabaya atas Keluhan Ibu Nadia

Konfirmasi Nokia Care WTC Surabaya atas Keluhan Ibu Nadia

825 dilihat

Jakarta - Menanggapi keluhan atas layanan Nokia Care Center (NCC) WTC Surabaya yang disampaikan Ibu Nadia di Media Online Detik.com Hari Kamis, tanggal 4 Maret 2010, kami sudah menghubungi Ibu Nadia untuk memberikan klarifikasi dan beliau sudah memahami permasalahannya

Kami sudah melakukan investigasi internal yang hasilnya adalah tidak ada penggantian spare part karena customer membatalkan perbaikan sebelum proses perbaikan selesai. Nokia Care Center memiliki prosedur yang tidak memperkenankan part konsumen utk? diambil ataupun menggantinya tanpa persetujuan customer dan atasan.

Kami siap melayani Anda kembali ke Nokia Care WTC lantai 2. Untuk memberikan solusi feedback ini.

Dengan demikian permasalahan telah kami selesaikan dan bila ada keluhan terhadap kualitas layanan kami dapat disampaikan melalui telephone 021-5266542. Atau dengan mengunjungi situs kami di www.nokia.co.id (Dukungan, ask Nokia, email).

Terima kasih atas masukan yang diberikan demi peningkatan layanan kami.

Management
Nokia Care WTC Surabaya Lt 2
*****@****.***
031-5466677

(msh/msh)