Menanyakan Koordinasi Honda Terkait Program Megapro

Jakarta - Pada tanggal 21 Mei 2010 saya mendapatkan telepon dari AHM / AHASS / WACANA [saya kurang ingat] dengan nomor 0216010051 dan 0216012044. Terkait dengan motor Honda Megapro yang saya miliki.

Mereka menyarankan agar saya membawa motor saya ke bengkel resmi terdekat untuk dilakukan Service Gratis [Pandawa Lima, Islamic Center]. Pada saat ditanyakan hal tersebut dalam rangka apa mereka hanya menjawab program ini dilakukan hanya untuk pemakai motor Honda Megapro saja.

Lalu mereka mengatakan agar ke bengkel dengan membawa buku service kendaraan. Oleh karena motor ini sudah setahun lebih saya pakai buku service-nya pun sudah tidak tahu saya taruh di mana. Namun, mereka mengatakan hal tersebut tidak masalah dan saya cukup menemui Kepala Bengkel.

Akhirnya saya sepakat dengan si penelepon untuk datang ke bengkel pada tanggal 2 Juni 2010. Namun, yang membuat saya kaget Kepala Bengkel mengatakan bahwa saya harus membawa surat resmi agar service tersebut bisa dilakukan.

Saya sudah mengatakan bahwa pihak Honda sudah menelepon saya. Namun, Kepala Bengkel tetap bersikeras minta surat resmi. Di sinlah saya mulai kecewa. Saya sudah izin kantor agar masuk siang supaya motor bisa dikerjakan tetapi kenyataannya malah seperti ini.

Sebenarnya bagaimana koordinasi pihak Honda dengan pihak Bengkel Resmi. Saya berharap ada pembenahan. Jujur saya sangat kesal dengan kejadian ini selain waktu saya yang terbuang.

Saya tunggu konfirmasi dari pihak Honda untuk masalah ini! Demikian yang saya sampaikan. Terima kasih.

Sincerely,
Puja Hatigoran
Jln Kebun Baru GG Pipit 2 No 37
Jakarta Utara
*****@****.***
085691846959



(msh/msh)