SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Sungguh Pelayanan Auto 2000 Cibiru yang Tidak Profesional

Sungguh Pelayanan Auto 2000 Cibiru yang Tidak Profesional

832 dilihat

Jakarta - Hari Sabtu, 26 Juni 2010 saya service alarm Avanza ke Auto 2000 Cibiru karena selalu bunyi. Setelah dilayani Bapak Yohanes diinfokan modul alarm harus diganti. Akan tetapi karena modul tidak tersedia di Auto 2000 Cibiru maka dilakukan reset alarm dan dikenakan biaya Rp 33,248. Padahal alarm masih error!

Lalu saya minta cek stok modul alarm di bengkel Auto 2000 lainnya khususnya Auto 2000 Pasteur. Kemudian diinformasikan Bapak Yohanes tanpa cek terlebih dahulu dikatakan stok modul alarm di semua bengkel Toyota Auto 2000 di Bandung tidak ada! Dan, harus menunggu order dari Jakarta sampai hari Kamis!

Namun, setelah saya telepon Auto 2000 Pasteur ternyata stok modul alarm ada. Sungguh aneh. Sepertinya ada persaingan antara bengkel Auto 2000 sehingga mengabaikan kepuasan pelanggannya.

Dan, yang lebih parah lagi setelah direset di Auto 2000 Cibiru. Dalam perjalanan saya keluar bengkel klakson alarm mobil saya bunyi terus sampai konslet dan keluar asap dari kap mobil. Sungguh pelayanan Auto 2000 Cibiru tidak profesional dan sangat mengecewakan!

Eka
*****@****.***
0811987860
Sukup Baru 12 Bandung

(msh/msh)