SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Kartu Garansi Nokia Tidak Sesuai Tanggal Pembelian

Kartu Garansi Nokia Tidak Sesuai Tanggal Pembelian

606 dilihat

Jakarta - Saya membeli handphone (HP) Nokia E-52 pada tanggal 24 Desember 2009 di Gerai Oke Shop Pondok Indah Mall 1 Lt Dasar. Dua hari yang lalu (tanggal 20 Desember 2010) HP saya rusak. Tidak dapat menyala dan tidak mengisi sewaktu di-charged baterainya.

Hari Rabu, 22 Desember 2010 saya ke Nokia service Center di Point Square untuk mereparasi HP tersebut mengingat masih dalam masa garansi. Tetapi, betapa kecewanya saya karena Customer Service (CS) mengatakan bilang kalau masa garansi saya sudah lewat. Tertera di data mereka masa garansi sampai tanggal 18 Desember 2010.

Mana mungkin. Bon pembeliannya saja tertanggal 24 Desember 2009. Saat itu masih tanggal 22 Desember. Apakah ini cara Nokia untuk mempermainkan customernya? Mohon bantuannya agar bisa di selesaikan dan tidak mengganti tanggal expired garansi dengan seenaknya. Terima kasih.

Kartika Ramelan
Jl Pinang Raya No 18 Jakarta
*****@****.***
0811828287

(msh/msh)