SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Perdagangan > Dealer & showroom > Mohon Pelayanan Auto 2000 Pramuka Ditingkatkan

Mohon Pelayanan Auto 2000 Pramuka Ditingkatkan

718 dilihat

Jakarta - Saya melakukan booking service untuk tanggal 6 Jananuari 2010 untuk pukul 13.00 WIB. Pukul 1.09 WIB Perintah Kerja (PK) bengkel sudah selesai di print out. PK ini dibuat setelah saya memberikan informasi mengenai apa saja yang akan diservice dan juga setelah melakukan pengecekan fisik mobil.

Saya tunggu sampai pukul 2.00 WIB mobil saya belum juga di service. Saya harus bersabar menunggu 15 menit sampai pukul 2:15 WIB, mobil saya belum juga dikerjakan. Akhirnya saya memutuskan untuk menanyakan hal ini ke service advisor(SA) dan jawabannya "masih dicarikan mekanik", lalu saya tanya balik "saya ini sudah melakukan Booking Service untuk jam 1 dan sekarang jam 2:15 mobil saya masih belum dikerjakan juga", barulah mereka mulai mencari mekanik.

Saya bertanya dalam hati, kalau saja saya jam 2:15 tidak menyakan prihal mobil saya, kapan mobil saya akan dikerjakan?. Mohon sekiranya pihak Auto 2000 pramuka dapat meningkatkan layanannya menjadi lebih baik lagi.

Willy
Cakung jakarta
*****@****.***
087885087378

(wwn/wwn)