Nissan Margonda Janjikan Grand Livina Tapi Tidak Ada

Jakarta - Tanggal 3 Januari 2011 saya datang dan mengajukan permohonan pembelian 1 unit Grand Livina tipe 1.5 Ultimate di Nissan Margonda Depo karena saya akan di berikan discount yang cukup besar. Kemudian saya menyetor sejumlah uang tanda jadi. Dari hasil pembicaraan, tersebut mereka menjanjikan besoknya akan di kabari nomor rangka dan nomor mesin.

Tanggal 4 Januari sampai sore saya menanti saya belum dikabari. Karena tak kunjung di kabari tanggal 5 Januari, saya mencoba menelpon dan kemudian saya di janjikan 2 hari kedepan itupun saya menelpon harus berkali kali.

Sampai hari yang di tentukan saya belum mendapat kabar juga, maka tanggal 8 Januari 2011 saya telepon berulang ulang, sampai SMS. Tanggal 9 Januari Pihak Nissan, Bpk Ridwan datang kerumah dan memberitahukan unit kendaraan masih belum ada dan di janjikan sampai 1 minggu ke depan.

Tanggal 17 Januari belum mendapatkan kabar, maka kembali saya harus mencari tahu dengan cara menelpon kembali. Saya telp dari pagi sampai sore. Tanggal 18 Januari, Kembali saya telepon dan dijankikan unit lain tapi dengan discount yang lebih kecil. Saya tidak mau karena tidak sesuai dengan perjanjian awal.

Seperti biasa mereka tidak bisa mengambil keputusan, akhirnya saya di janjikan menunggu 3 hari kedepan. Seminggu sudah menunggu, saya membuar kesal dan akhirnya saya putuskan untuk Cancel.

Tanggal 24 Januari 2011 saya kembali mendatangi Dealer Nissan Margonda Depok, untuk meng-cancel dan meminta uang kembali 100 % uang Tanda Jadi dan saya di janjikan sampai kamis uang akan di transfer ke rekening saya. Sampai tanggal 1 Febuari 2011 jam 22:00 WIB uang masih belum masuk ke rekening saya.

Apakah standar pelayanan Nissan seperti ini menjanjikan unit tapi unit tersebut tidak ada ? dan Haruskah calon konsumen, yang harus mencari tahu informasi yang diinginkan ?


Maman
Cipinang Besar Utara Jakarta Timur
*****@****.***
02192641191
(wwn/wwn)