Service Nokia C6 di NCC Plaza Marina Surabaya Tanpa Kejelasan

Jakarta - Nokia C6 saya baru 5 bulan sudah rusak, padahal tidak terjatuh atau terjadi kerusakan karena kesalahan saya. Nokia C6 saya mengalami trouble pada touch screen dan GPS-nya tidak berfungsi dengan No repair case :1-2NVCCKW.

Nokia C6 tersebut masih garansi yang saya di NCC Plaza Marina Surabaya, maka saya bawa untuk di service? ke NCC tersebut. Tapi hingga saat ini masih belum ada informasi kapan selesai padahal sudah lama.

Saya telepon NCC Plaza Marina di nomor 03118499766 dan 0318499677 sudah belasan bahkan puluhan kali. Tapi tidak pernah diangkat walau nada sambung masuk, saya jadi heran.

Beginikah profesionalitas nokia dalam melayani pelanggan yang terlebih terkena masalah (fail product) pada produk nokianya yang dibeli.? Mohon konfirmasinya dari NCC pusat.


Mawan Librianto Kurniawan,S.Kom
Perum. Villa Jasmine 3 blok A2-12 Sidoarjo
*****@****.***
085854676000

(wwn/wwn)