Kecewa dengan Produk Nokia E72

Tanggal 1 Maret 2010, saya membeli ponsel nokia E73 di Sentra Ponsel Taman Palem. Setelah di bawa pulang ternyata hasil fotonya buram. Tadinya saya kira memeng seperti itu. Tetapi setelah di bandingkan dengan produk yang sama ternyata berbeda hasil fotonya bagus.

Kemudian pada tanggal 7 maret saya membeli nokia E71 dan setelah di rumah baru ketahuan jika LCD ponsel tersebut terdapat cacat. Ada satu titik putih. Dan pada tanggal 14 Maret saya membawa kedua ponsel ke servis center nokia di Taman Anggrek dengan no repair 1-RJ30MP. Setelah dicek oleh petugas Nokia, memang terjadi kerusakan pada kamera E72. Tidak bisa autofocus dan terdapat cacat pula pada E71.

Untuk ponsel Nokia E71 memang sudah di servis dengan penggantian LCD. Tetapi E72 sampai hari ini juga belum selesai dan kemungkinan akan selesai pada tanggak 1 April 2010.

Saya sangat kecewa sekali dengan produk ponsel Nokia. Kita tahu Nokia adalah perusahaan besar didunia ponsel. Apakah memang seperti itukan kualitasnya? Apakah memang sudah lulus QC-nya? Tanggung jawab dari pihak Nokia hanya di servis saja.. Mana ada orang yang mau beli ponsel yang baru harus diservis terlebih dahulu bisa di pergunakan. Jika sudah diservis akan kendor dan sudah tidak enak di pakai. Mengingat itu adalah ponsel baru, seharusnya pihak Nokia menggantinya dengan yang baru. Bukan dengan diservis. Dan dikarenakan cacat produksi bukan dari kesalahan pemakai.

Saya merasa dirugikan oleh Nokia. Bagi Anda yang ingin membeli ponsel Nokia agar sebelum keluar dari toko tersebut agak lebih hati-hati, teliti dan jelih membeli ponsel Nokia. Jangan sampai itu terjadi dengan Anda seperti yang saya alami saya sangat kecewa sekali.

Denny
jl prepedan rt09 rw09 kali deres
jakarta barat