Hati-hati Kata-kata Manis dari PT. Lintas Agung Wisata!

Pada tanggal 14 Juni 2010, tiba-tiba saya ditelepon ke kantor saya oleh Saudara Hani dari PT. Lintas Agung Wisata, menawarkan keanggotaan Mambruk Executive Club dan memberikan voucher hotel 4 malam seharga Rp 2,9 juta. Pada percakapan via telepon, Saudara Hani mengatakan bahwa harga Rp 2,9 juta tersebut bisa dirubah menjadi cicilan 0 persen selama 36 bulan dengan kartu kredit yang saya miliki.

Selain itu dia juga mengatakan beberapa fasilitas lain termasuk diskon di semua hotel di Indonesia. Karena frekuensi bepergian ke luar kota yang tinggi, saya memutuskan untuk menerima penawaran tersebut. Tapi setelah paket saya terima, ternyata hotel yang bisa mendapatkan diskon dengan kartu tersebut, hanya beberapa hotel saja, dan itupun sebagian besar hotel tua. Setelah saya konfirmasi ke Bapak Indra Felix, Project Manager, yang kartu namanya disertakan di paket tersebut, menurutnya paket tersebut adalah cetakan lama.

Mendengar jawaban yang kurang meyakinkan tersebut, saya berniat membatalkan transaksi. Tapi saya di"ancam" kena cancellation fee sebesar 40 persen dari harga paket. Akhirnya dengan berat hati saya tanda tangani juga transaksi tersebut. Tapi beberapa hari kemudian, saya mendapati tagihan kartu kredit saya sebesar Rp 2,9 juta. Dan setelah saya konfirmasi ke kartu kredit saya, ternyata tidak ada fasilitas dan kerja sama dengan PT. Lintas Agung Wisata untuk fasilitas cicilan 0 persen selama 36 bulan.

Saya sudah berusaha konfirmasi baik-baik ke Saudara Hani, baik melalui sms maupun telepon. Tapi sms dan telepon saya sama sekali tidak dijawab. Sekalinya dijawab, hanya memberikan janji. Saya merasa benar-benar ditipu oleh PT. Lintas Agung Wisata, khususnya Saudara Hani.

Dalam hal ini saya mmg tidak bisa menuntut apa-apa, tapi kata-kata Saudara Hani yang selalu membawa-bawa nama Allah dalam setiap pembicaraannya untuk meyakinkan saya, akan dibalas juga oleh Allah.

Nuryanah
Jl Ciujung raya 2 Karawaci baru
Tangerang