Kartu Kredit CIMB Niaga tidak Profesional

Saya merasa administrasi Kartu Kredit CIMB Niaga tidak profesional. Kartu kredit saya sudah ditutup lebih dari setahun yang lalu, melalui callcenter CIMB Niaga (sebelumnya Lippo). Namun setelah penutupan kartu, saya masih terus dihubungi melalui telefon untuk menawarkan program(hingga lebih dari 6 kali). Berulang kali saya menegaskan kartu kredit saya sudah ditutup dan berulang kali pula dijanjikan akan diteruskan kepada yang berwenang. Permasalahan bertambah lagi dengan tagihan kartu Classic Lady Pink tertanggal 5 Februari 2011 yang tidak pada tempatnya, karena pembaharuan kartu dengan chip tidak pernah saya terima, dan kartu kredit sudah saya tutup. Hal ini merupakan kejadian yang berulang dari tahun 2010. Sungguh hal yang irasional bila grup sebesar CIMB Niaga tidak mempunyai administrasi yang terkendali, sehingga kartu kredit yang sudah ditutup masih terus ditawarkan berbagai program, bahkan ditagihkan iuran tahunannya. Mohon koreksi atas tagihan tersebut. Terimakasih atas perhatian dan kerjasamnya diucapkan terima kasih.

Debora Prihatmajanti
Jl. Jati Murni I/36A Pasar Minggu
Jakarta Selatan