FIF dan CIMB Niaga Tak Update SID ke BI

Saya adalah nasabah di FIF dengan nomor kontrak 116001064207. Saya mengkredit motor Honda Revo dan tercatat pada tanggal 18 Agustus 2007. Motor saya lunas pada tanggal 18 Juli 2009.

Namun pada tanggal 16 Januari 2012, saya melakukan print BI Cheking di Gerai Info BI Thamrin, data menunjukkan debet saya masih tertulis Rp2.009.519. Padahal semua tagihan dan denda telah saya lunasi. Hal ini merugikan saya karena pengajuan kredit saya di beberapa bank terkendala hal ini.

Mohon FIF segera meng-update data tersebut. Saya juga sudah melakukan kontrak kembali dengan FIF dengan nomor 117002316310 tertanggal 3 Desember 2010 dan motor saya sudah lunas pada 3 Oktober 2011. Dan hal ini juga belum terupdate di BI cheking saya. Saya lampirkan BI Cheking saya.

Saya sudah mendatangi FIF cabang Bungur dan meminta print out kontrak saya dan semua tertera sudah lunas (out standing =0), namun data di BI tidak di-update. Saya meminta FIF dengan sigap dan cepat meng-update ke bank terkait untuk bank terkait
meng-update ke Bank Indonesia.

Sampai 13 Februari saya telah menelpon FIF Pasar Minggu sebanyak tiga kali, dan disambungkan dipindahkan dari satu orang ke orang lain, namun kemudian telepon putus tiba-tiba, seperti dilempar-lempar dan tidak ada penanganan khusus untuk masalah
seperti saya. Mohon tanggung jawab FIF, karena ini sangat merugikan saya.

Sebagai inforasi, data SID yang ada di BI cheking saya tertulis sumber data berasal dari:
- Bank Cimb Niaga TBK Cabang JKT - Kuningan Plaza
- PT Bank Lippo cabang Jakarta – kuningan Rasuna said.

Sebagaimana kita ketahui Bank Lippo dan Niaga telah melakukan merger pada tanggal 3 Juni 2008 dengan nama baru PT CIMB Niaga Tbk dan selanjutnya seluruh aset dan kewajiban Bank Lippo akan di alihkan ke CIMB Niaga. Maka dengan ini saya meminta CIMB Niaga dan FIF dapat melakukan koreksi data SID saya untuk kemudian di-update ke BI.

Demikian yang saya sampaikan. Atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih.