Saya pembaca setia tekno.kompas.com. Setiap hari saya selalu baca perkembangan teknologi melalui web tersebut. Saat ini sedang santer membahas pengadaan jaringan 4G di negeri tercinta ini. Tapi betapa sakitnya hati ini. Ketika melihat kenyataan yang saat ini saya dan pelanggan lainnya dilokasi yang sama alami. Telkomsel yang menggembor-gemborkan jaringan 3G teluas dan terkuat sampai ke pelosok desa terpecil.
Namun kenyataanya, saya tinggal di Kota Wisata Pantai Selatan. Tepatnya di Pantai Ujung Genteng, kabupaten Sukabumi Selatan. Kota dimana lalu lalang turis yang berlibur dikota wisata ini. Tidak ada satupun jaringan 3G Telkomsel, sejak 2008 yang lalu.
Saya sudah meminta ke Grapari Telkomsel Sukabumi yang beralamat jalar RE. Martadinata. Namun permintaan saya sampai saat ini sudah hampir 5 tahun, tidak ada respon yang positif dari Telkomsel. Saya hanya disuguhi jaringan EDGE Telkomsel, yang super lemot. Jaringan EDGE jika membuka halaman kompas.com saja harus mengunggu sekitar 5-10 menit di jam tidak sibuk.
Saya sarankan untuk Telkomsel, tidak usah muluk-muluk ke 4G, jaringan 3G saja dulu yang diratakan jangakuannya. Sudah pasti pelanggan akan mendapatkan hak yang sama. Saya tunggu tanggapan dari pihak Telkomsel untuk kompas.com. Terima kasih, semoga sukses selalu. Dan tetap menjadi Nomor satu di Indonesia.
edi
kp mekar wangi RT 18/10, ds pasir ipis kec surade
sukabumi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial