Selama ini saya merasa nyaman tinggal di cluster taman cibiru lippo cikarang, Bekasi. Tidak pernah mengeluhkan apapun berkaitan dengan management city. Namun, selama hampir 2 minggu ini,saya resah dengan penangganan sampah. Biasanya setiap hari sampah selalu diambil, meski libur nasionalpun tidak terlewat untuk diambil sampahnya. Hari Jumat, 08 Maret 2013, saya sudah datang ke custumer care mengeluhkan sampah sudah 1 minggu tidak diambil.
Jawabannya adalah karena kendala perubahan kerjasama (kontrak) dengan pengelola. Dijawab pula, bahwa semua cluster juga mengalami masalah ini. Saya pulang dan berharap besuk paginya sudah ada truk sampah datang. Namun, hingga selasa, 12 Maret 2013, tidak ada petugas sampah yang lewat, padahal sampah sudah mulai banyak belatung!!! Hari senin anak saya terkena diare, saya menduga krn lingkungan yg sudah tidak sehat, banyak lalat.
Anak tetangga hari senin juga harus opname di rumah sakit karena muntaber. Ada tetangga telpon ke custumer service hari selasa, 12 Maret 2013 dan dijawab truk sampah baru mau lewat, kenyataannya sampai malam tidak ada petugas sampah yang lewat. Saya minta pihak management city serius menanggapi keluhan warga cluster cibiru, meski cluster kami yang paling kecil, jangan dipandang sebelah mata. Kenapa custumer service bohong, kenyataannya cluster lain tiap hari diambil sampahnya.
dina danarti
Jl. Tirta Kencana 1 No. 39 Cibiru, Lippo Cikarang
Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial