Saya ada mengajukan aplikasi KK Niaga awal Januari 2013 melalui kantor cabang CIMB Niaga Gajah Mada Medan, tapi hingga minggu ke IV Februari belum ada kabar apapun. Ditanyakan melalui call center beberapa kali dikatakan data belum ada. Ditanyakan ke kantor cabang dikatakan sedang dalam proses.
Aduan melalui email sudah dilakukan 2x dan tidak ada progress. Setiap nomor aduan hanya di jawab masih dalam pengecekan padahal sudah lebih 2 x 24 jam. Padahal pada saat pengajuan aplikasi prosesnya dijanjikan 14 hari kerja.
Apakah begini layanan bank kenyataannya? Yang tidak sesuai dengan apa yang dijanjikan. Terima kasih.
Hendry Yoseph Nainggolan
Jln.Durian II No.43
Bogor
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial