Bagian Kredit CIMB Niaga Mengecewakan

Yogyakarta - Sekitar 1 tahun yang lalu menemui customer care CIMB Niaga untuk mencari informasi KPR di Yogyakarta. Saya diminta untuk menemui bagian kredit.

Setelah menunggu cukup lama sekitar 30 menit, seorang petugas sambil berdiri mendatangi saya untuk menanyakan maksud saya. Sambil berdiri petugas tersebut menerangkan sekilas tentang KPR.

Saya merasa tidak nyaman dengan sikap yang terkesan tergesa gesa tersebut, maka secepatnya saya mengakhiri pembicaraan dan pergi.

Yang membuat saya kecewa adalah, saya sudah menunggu dengan sabar, tapi petugas yang menemui terkesan tidak peduli, menjelaskan sambil berdiri dan tergesa gesa. Semoga Bank Niaga di waktu ke depan lebih meningkatkan pelayanan


Hery Effendi
Perum Puri Koperasi Asri, Yogyakarta
*****@****.***
081802715156

(wwn/wwn)