Kartu Kredit CIMB Niaga Tak Sampai

Mengapa kartu kredit baru saya sampai sekarang belum diantar sampai ke rumah saya ya? Padahal saya meng-applynya dengan tabungan pledge card dan tabungan saya diblokir. Dan pada tanggal 22 November lalu salah satu karyawan Anda mengatakan pada tanggal 21 november,kartu saya sudah dikirimkan dan butuh 9 hari kerja untuk proses pengirimannya. Tapi masa sampai sekarang kartunya tak kunjung sampai ke rumah saya?

Apakah begini proses kerja CIMB dan kurirnya begitu lamba?,Ddan hari ini saya menelepon 14041 katanya masih dalam pengembangan sistem. Dan saya sudah menelepon 2x dan masih dalam proses begitu. Padahal hari ini adalah hari kerja. Tak bisakah pengembangan sistem tersebut dilakukan pada hari minggu atau hari libur lainnya? Saya harap CIMB segera mengirimkan kartu kredit saya.

Dan yang kedua, mengapa sewaktu saya mendaftarkan Tabungan Plegde Card, Customer Servicenya menyatakan bahwa tabungan tersebut tak ada biaya administrasinya? Dan mendapatkan bunga sebesar 2%. Tapi kenyataannya saya hanya mendapatkan bunga sebesar 1% dan malah terdapat tax. Dan dipotong biaya administrasi juga. Pada akhirnya tabungan tersebut tidak mendapatkan bunga sama sekali. Mohon ditanggapin sesegera mungkin. Terima kasih.

WIllian
Jl. Kl Yos Sudarso
Medan