Selama ini saya belanja di Hypermart Cirebon dengan menggunakan CIMB Niaga debit card (karena ada promo cash back 5% yang akan dikreditkan ke rekening maksimal 30 hari setelah transaksi). Setelah berbulan-bulan saya transaksi dengan CIMB Niaga debit card, cashback yang dijanjikan belum juga dibayarkan ke rekening saya.
Belanja saya dari bulan Juli 2012 belum diberikan cash back sampai hari ini (10 Nov 2012). Total belanja saya dari bulan Juli 2012 sampai 31 Oktober 2012 adalah Rp. 6.792.882. Saya sudah laporkan masalah ini ke 14041 dan sudah juga ke CS di bank CIMB Niaga terdekat. Awalnya diminta ditunggu sampai tanggal 29 Oktober 2012. Namun setelah dilihat, masih belum ada.
Saya kembali ke CS CIMB Niaga dan kata call centre coba ditunggu maksimal tanggal 8 November 2012. Namun sampai surat ini dimuat, cash back belum juga ada. CIMB Niaga, promo cash back ini kok jadi rumit begini?
Benny Liono
Pegambiran Residence Blok AVII No. 3
Cirebon
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial