Sudah 3 bulan ini, saya selalu tidak menerima e-statement kartu kredit Visa Platinum CIMB Niaga saya. Selalu saja saya harus mengingatkan mereka untuk mengirimkan e-statement. Sebenarnya ada masalah apa dengan CIMB? Tujuan saya mengubah tagihan menjadi e-statement untuk kepraktisan, tetapi yang saya dapatkan adalah kesulitan.
Parahnya, di bulan ini saya sudah meremind mereka 4 kali, baik melalu email, CIMB click, maupun telpon ke 14041, tetapi masih saja saya belum menerima e-statement sampai dengan surat ini ditulis. Padahal tanggal penagihannya adalah tanggal 18.
Lucunya lagi, e-statement untuk kartu kredit Master Card Platinum CIMB Niaga saya sudah diterima tanggal 21 December. Mohon Kompas.com untuk memuat surat pembaca ini, supaya ada perhatian dari CIMB Niaga.
Dedy Widjaja
Gg. Saleh 14
Bandung 40172
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial