Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Home > Pemerintah >
Sistem > Mungkin Prosedur Penukaran Sales Draft CIMB Niaga Bisa Lebih Fleksibel
Mungkin Prosedur Penukaran Sales Draft CIMB Niaga Bisa Lebih Fleksibel
767 dilihat
Jakarta - Saya dan istri adalah nasabah 'kelas teri' Bank CIMB Niaga. Terima kasih selama ini pelayanan yang diberikan sudah cukup baik. Tapi, dalam beberapa minggu terakhir ini ada sedikit kurang flexibel dalam prosedur (atau mungkin hanya saya saja yang ingin enaknya sendiri).
Saat ini di Bank CIMB Niaga sedang ada program penukaran Sales Draft dengan Merchandise Bank CIMB Niaga (Boneka, Handuk, Bantal Mobil, Payung, Tas, dll.). Bulan Maret 09 lalu saya diminta istri saya (yang seorang ibu rumah tangga jarang keluar rumah) untuk menukarkan Sales Draft-nya.
Pertama, saya datang ke CIMB Niaga di Sudirman (lupa nama Gedungnya di sebelah jalan yang menuju Hotel Intercontinental) mau menukarkan Sales Draft istri saya tersebut. Tapi, sayang stok merchandise-nya sedang kosong. Saya diminta ke CIMB Niaga yang berlokasi di Grand Indonesia. Akhirnya saya ke sana dan alhamdulillah bisa diterima dengan baik dan saya bisa menukarkan Sales Draft Istri saya dengan Merchandise (Boneka).
Kedua, saya kembali menukarkan Sales Draft istri saya di CIMB Niaga Soepomo Tebet. Alhamdulillah bisa diterima juga dan dapat Bantal untuk jok mobil. Selanjutnya saya mencoba kembali mau menukarkan Sales Draft di Kios CIMB Niaga Sucofindo. Ternyata tidak bisa diterima denga alasan harus istri saya sendiri yang mengambil. Hal ini juga sama sewaktu saya mau menukarkan Sales Draft dengan Merchandise di CIMB Niaga Amabassador.
Saya ingin tanyakan apakah memang harus yang bersangkutan yang mengambil? Masalahnya istri saya jarang keluar rumah. Masa untuk menukarkan Sales Draft dengan 'hanya' Merchandise harus yang bersangkutan. Bagaimana jika istri saya datang ke Bank/ Kios CIMB Niaga mau menukarkan. Ternyata Merchandise-nya tidak ada (stoknya kosong). Atau hanya tinggal satu macam Merchandise.
Saya harap dan juga mungkin ada teman-teman lain yang mengalami hal seperti ini mungkin prosedur penukarannya bisa lebih fleksibel karena hanya menukarkan Sales Draft dengan merchandise. Tidak berhubungan dengan proses keuangannya.
Demikian sedikit masukan dari saya. Mohon maaf jika kurang berkenan.
Wassalam, Hikmat Riadi (Iik) Pancoran Barat Jakarta Selatan *****@****.*** 08189980969
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.