Lintas Agung Wisata Menganggap Lupa Penjelasan Tahun 2008 Itu

Jakarta - Setahun lalu tanggal 17 April 2008 saya ditawari paket oleh pihak Lintas Agung Wisata berupa membership Mambruk Executive Club. Tadinya saya tidak mau karena tidak memerlukannya.

Oleh karena pihak marketing mengatakan bila tidak dipakai pembayaran akan dikembalikan 100% maka saya setuju. Saya berpikir akan dapat kembali uang saya jika tidak memakai fasilitas dan voucher sesuai dengan kata marketing pihak Lintas Agung Wisata.

Namun, hari Jumat, 17 April 2009 ini saya ditelepon dan diberitahukan bahwa pengembalian tersebut tidak mungkin. Pengembalian hanya bisa jika voucher menginap di hotel yang diberikan tidak dapat dipakai. Pernyataan ini jelas berbeda dari kata-kata marketing yaitu "tidak dipakai" dengan "tidak dapat dipakai".

Marketing Lintas Agung Wisata seenaknya memainkan kata-kata dan menganggap saya lupa penjelasan tahun 2008 itu. Bagaimana mungkin sih bisa lupa kalau saya harus mengeluarkan uang 1,7 juta dengan janji bisa dikembalikan? Saya menyesal tidak mengikuti nasihat rekan-rekan saya karena waktu itu mereka sudah menasehati untuk tidak bertransaksi dengan pihak Lintas Agung Wisata.

Semoga keluhan saya ini dapat disampaikan ke media konsumen. Di bawah ini saya lampirkan alamat dari Lintas Agung Wisata yang dimaksud dab harap berhati-hati pada penawaran mereka.

LINTAS AGUNG WISATA
Graha Wisata Building
Jl. Kebon Kacang Raya Flat.1 No. 3 Jakarta Pusat
Customer Service : (62-21)3148690 (hunting)
Hotel Reservation : (62-21)3142895, 3106377, 3106636, 3103878
Tour and Travel : (62-21)3146991, 31901727
Ticketing : (62-21)3146992, 3146993 (direct)
Faximile : (62-21)3144117, 3100969
SMS booking : 081586446446
http://www.lintastour.com/
Email:*****@****.***
Reservasi : *****@****.***

Jika memerlukan bukti-bukti bisa hubungi saya. Terima kasih atas perhatiannya.

Philips
Mangga Dua Square Lt 1 Blok A No 229 Jakarta
*****@****.***
08159662321


(msh/msh)