Saya melakukan penarikan tunai di ATM CIMB Niaga Central Park. Tepatnya sebelah resto Hoka-Hoka Bento. Ketika saya tekan nominal yang saya hendaki (Rp.700.000,-) tiba-tiba kartu ATM langsung keluar dan di layar tertulis silahkan mencoba kembali sedangkan uang yang dimaksud tidak keluar. Alhasil saya mencoba melakukan penarikan di ATM Permata dan (Rp.700.000,-) dengan No ref :4100 jam 18.24 dan sukses.
Hal ini saya laporkan ke Call Center CIMB Niaga dan di trima oleh Bpk. Aris. Beliau membenarkan terjadi 2x penarikan tunai. 1x di ATM Cimb Niaga dan 1x di ATM Bersama (ATM Permata). Penarikan di ATM CIMB Niaga ini saya bantah dan mohon koreksi karena uang yg di maksud tidak muncul atau tidak keluar pada mesin ATM yang dimaksud.
Sesuai laporan yang diterima oleh Bpk. Aris, diperlukan proses selama 7hari kerja. Maka dengan ini saya mohon ke profesionalisme nya CIMB Niaga dalam menangapi laporan yang dimaksud.
Sesuai dengan pimbicaraan, maka saya tunggu kinerja nya dlm melakukan proses pelaporan ini selama 7hari kerja. Atas perhatian dan kerja sama nya saya ucapkan terima kasih.
andry
Taman Ratu Indah blok A.1/2
Jakarta Barat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial