SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Sistem > Pulsa Perdana Flash Unlimited Ternyata Kosong

Pulsa Perdana Flash Unlimited Ternyata Kosong

735 dilihat

Jakarta - Rabu, 30 Juni saya membeli paket perdana Flash Unlimited 50 ribu di Pekan Raya Jakarta (PRJ) Kemayoran. Keesokan harinya saya coba mengaktifkan lewat modem (PC) tapi gagal. Mungkin karena harus melewati proses registrasi terlebih dahulu.

Kemudian saya melakukan registrai lewat HP dan berhasil. Selanjutnya saya lakukan aktivasi sesuai dengan panduan di starter kit. Yaitu: UL ON 50000 dan dikirim ke 3636.

Ternyata mendapat konfirmasi bahwa pulsa nomor saya (0813xxxxx270) tidak mencukupi. Setelah saya cek benar ternyata sisa pulsa hanya Rp 36. Ke mana pulsa Rp 55,000 sebagai pulsa awal
paket?

Ketika saya tanyakan ke Call Center ternyata dijawab saya harus mengisi ulang minimal sebesar Rp 50,000 untuk dapat aktivasi. Jawaban semacam apa ini? Ke mana pulsa preload yang 55,000. Saya mohon penjelasannya dan terima kasih.?

Amir Dahlan
Jl Sinabung 3 No 204 Depok
*****@****.***
77835351

(msh/msh)