Pelayanan CIMB Bandung Lambat dan Mengecewakan untuk Penelitian

Jakarta - Saya sebagai mahasiswa yang ingin mengadakan penelitian pada Bank CIMB Niaga Cabang Bandung merasa sangat kecewa terhadap pelayanan dari pihak-pihak bank tersebut. Saya sudah memasukan proposal penelitian saya hampir sebulan yang lalu pada tanggal 2 Juli 2010.

Akan tetapi saat saya mem-follow up kepada bagian Human Resource Development (HRD) bank tersebut mereka mengatakan dengan entengnya dan santainya kalau berkas yang sudah saya masukkan tersebut hilang dengan alasan kepindahan divisi HRD ke kantor yang baru.

Hal tersebut mengakibatkan saya mengulang untuk memasukan proposal penelitian tersebut. Akan tetapi, baru saya masukkan, proposal penelitian saya ditolak dengan alasan mereka mempunyai kuota untuk melakukan penelitian dan saya tidak masuk dalam kuota tersebut.

Padahal, bagian HRD tersebut sebelumnya sudah menjanjikan untuk langsung memproses karena saya memasukan ulang proposal penelitian tersebut. Kalau begini saya sangat kecewa dengan pihak CIMB Biaga Bandung. Apalagi dengan operator yang tidak bisa bersikap ramah. Padahal sudah sewajarnya saya mem-follow up proposal saya.

Sophie
*****@****.***



(msh/msh)