Penjelasan Pengaktifan Kartu CIMB Niaga Kepada Ibu Ayu

Jakarta - Sehubungan dengan surat Ibu Ayu Ratna Prativi yang berjudul "Berkali Menghubungi 14041 Kartu CIMB Niaga Masih Belum Aktif" (Detik.com 18 September 2010) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Ayu Ratna Prativi atas layanan Bank CIMB Niaga.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Ayu Ratna Prativi guna menyelesaikan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama yang baik dan atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head



(msh/msh)