Penjelasan CIMB Niaga Clicks Kepada Bapak Sutardi

Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Sutardi yang berjudul: "CIMB Clicks Bebas Biaya Transaksi Menjadi Tidak Berarti" (Detik.com, 3 November 2010) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Sutardi atas layanan Bank CIMB Niaga.?

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Sutardi guna menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Kami berterima kasih atas kesempatan dan masukan yang telah diberikan, dan apabila diperlukan penjelasan lebih lanjut Bapak Sutardi dapat menghubungi kami karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.

Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head



(msh/msh)