Informasi Penerimaan Kartu CIMB Niaga Kepada Ibu Supriyatin

Jakarta - Sehubungan dengan surat Ibu Supriyatin yang berjudul: "Sampai Saat ini Mengapa Belum Terima Kartu Utama CIMB Niaga" (detik.com, 19 Agustus 2010), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Supriyatin atas layanan Bank CIMB Niaga.
?
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Supriyatin untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Telah dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak dan permasalahan telah diselesaikan.
?
Kami berterima kasih atas kesampatan dan masukan yang telah diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.
?
Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan kerja sama yang baik selama ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk.
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head


(msh/msh)