SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Sistem > Sistem Internet Banking CIMB Niaga Konyol

Sistem Internet Banking CIMB Niaga Konyol

905 dilihat

Jakarta - Saya memiliki rekening eks Lippo dan Bank Niaga. Sebelumnya saya telah meregistrasi nomor HP saya untuk mPIN internet banking rekening eks Lippo.

Dengan mergernya Lippo dan Bank Niaga menjadi CIMB Niaga ternyata saya dianggap sebagai dua nasabah yang berbeda sehingga saat saya meregistrasikan HP saya untuk mPIN rekening eks Bank Niaga ditolak karena nomor HP sudah pernah terdaftar. Padahal, rekening eks Lippo sudah saya tutup.?
?
Saya sudah beberapa kali mengontak Customer Service (CS) CIMB Niaga baik melalui web maupun datang ke cabang CIMB. Tetapi, tidak ada solusi sama sekali.

Apakah sistem CIMB Niaga tidak mengantisipasi masalah yang timbul karena merger kedua bank ini? Adalah aturan yang konyol kalau nasabah CIMB Niaga harus memiliki dua nomor HP untuk mendapatkan mPIN rekeningnya sendiri.
?
Ari W Poernama
Galaxi Bumi Permai N7-17 Surabaya
*****@****.***?
0818320460
?

(msh/msh)