SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Sistem > Penjelasan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Oman

Penjelasan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Oman

949 dilihat

Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Oman Saefurrohman yang berjudul: "Penarikan Misterius Via ATM Niaga" (Detik.com 17 Oktober 2011), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Oman Saefurrohman atas layanan Bank CIMB Niaga.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menemui Bapak Oman Saefurrohman guna menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan bahwa transaksi penarikan tunai tersebut adalah transaksi normal yang menurut catatan pada Bank, transaksi tersebut menggunakan kartu ATM dan PIN milik Bapak Oman Saefurrohman.

Sekiranya Bapak Oman Saefurrohman membutuhkan penjelasan lebih lanjut, dapat menghubungi kami melalui Call Center di (021) 14041 atau email: *****@****.***

Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Deffy L Hardjono
Corporate Communication Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk

(wwn/wwn)