SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Sistem > Menunggu Refund dari CIMB Niaga

Menunggu Refund dari CIMB Niaga

661 dilihat

Jakarta - Tanggal 27 November 2011 saya melakukan tarik tunai di KCP CIMB Niaga Pasarbaru Ramayana Tangerang sebesar Rp 1.350.000, tiba-tiba listrik padam beberapa saat, satu jam kemudian mesin ATM menyala kembali, tapi uang dan struk tidak keluar.

Saya melaporkan hal ini ke call center 14041, dijanjikan proses 14 hari kerja. Dua minggu kemudian diinformasikan bahwa status disistem sudah dikreditkan di rekening nasabah dan tinggal menunggu ditransfer, serta akan dilaporkan ke team terkait, proses 3 hari kerja.

Sudah beberapa kali saya menghubungi call center 14041 namun hanya dijanjikan bahwa uang akan di kreditkan ke rekening saya, tapi kenyataannya sama saja tidak ada tindak lanjutnya. Sampai saat ini uang saya belum juga dikembalikan oleh CIMB Niaga.

Arief Syah Rifudin
Jl Laban Bulan No. 74 Karawaci, Tangerang
*****@****.***
08567488906

(wwn/wwn)