SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Sistem > Akibat Billing Statement CIMB Niaga Syariah yang Terlambat Dikirim

Akibat Billing Statement CIMB Niaga Syariah yang Terlambat Dikirim

673 dilihat

Tangerang - Pada tanggal 20 Oktober 2011 saya mendapat tagihan dari CIMB Niaga Syariah melalui email yang bertepatan dengan tanggal jatuh tempo.

Tanggal 28 Oktober 2011 saya menghubungi customer service untuk konfirmasi mengenai billing statement tersebut dan saya minta agar di tagihan berikutnya tidak dikenakan biaya keterlambatan pembayaran.

Saya diminta untuk mengecek tagihan kembali tanggal 6 November 2011, dan ternyata tetap dikenakan biaya atas keterlambatan pembayaran.

Customer service mengatakan akan segera di proses, hingga pada tanggal 10 Januari 2012 saya dihubungi oleh customer service yang menanyakan perihal pembayaran. Ternyata setelah beberapa lama, laporan saya masih belum selesai.

Rini T. Utari
Jl. H. Usman, Ciputat Timur, Tangerang
*****@****.***

(wwn/wwn)