SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Sistem > Go Mobile CIMB Niaga, Pilih Nominal Rp 100 ribu, Terkirim Rp 1 juta

Go Mobile CIMB Niaga, Pilih Nominal Rp 100 ribu, Terkirim Rp 1 juta

685 dilihat

Tangerang - (Bank Niaga telah menghubungi Ibu Lisa Amelia guna menjelaskan permasalahan yang terjadi)

Tanggal 21 Agustus 2012 saya mengisi pulsa untuk adik saya melalui Go Mobile CIMB Niaga sebesar Rp 100 ribu, setelah semua ketentuan sudah terpenuhi dan memasukkan PIN maka TRX dijalankan.

Belum sempat saya tutup aplikasi Go Mobile CIMB Niaga, adik saya menelepon untuk memberitahukan bahwa pulsa yang masuk sebesar Rp 1 juta dan ternyata saldo saya berkurang sebesar Rp 1 juta.

Tanggal 23 Agustus 2012 CIMB Niaga menghubungi setelah sebelumnya saya hubungi beberapa kali, dikatakan bahwa saya telah memilih nominal Rp 1 juta.

Saya merasa yakin bahwa saya tidak melakukan kesalahan, karena saya telah memilih nominal pada urutan yang ketiga., sedangkan nominal Rp 1 juta berada paling bawah.

Dengan surat ini saya mohon klarifikasi perihal permasalahan saya ini, kalau memang ada kesalahan pada sistem CIMB Niaga, saya harap untuk segera diperbaiki.

Lisa Amelia
Komplek Taman Manggu Indah, Tangerang
*****@****.***
081315726476

(wwn/wwn)