Jakarta - (
Bank CIMB Niaga telah menghubungi Ibu Hellen Leonardo guna menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan)
Rabu, 10 Oktober 2012 sekitar jam 12.00 siang, saya melakukan transaksi setoran tunai di bank CIMB Niaga Wisma Kosgoro. Ketika saya menanyakan kepada teller apakah bisa 15 transaksi langsung, dijawab maksimal 10 transaksi dan sisanya akan terkena biaya.
Kebetulan saat itu saya bermaksud melakukan 15 transaksi dengan total Rp 30.242.900. Karena saya tidak ingin dikenakan biaya, maka saya meminta teman saya untuk mengambil nomor antrian lagi.
Namun disebutkan bahwa hal itu tetap tidak bisa dilakukan karena masih satu perusahaan, padahal didalam setoran tidak disebutkan nama perusahaan tempat saya bekerja. Protes saya tetap tidak digubris, biarpun sudah saya katakan bahwa di kantor saya ada lima perusahaan.
Dikarenakan tetap tidak bisa dilakukan transaksi maka saya pergi menuju kantor cabang Bank Niaga lainnya yang pastinya lebih jauh, dan disini tidak ada masalah. Hal ini sudah saya tanyakan ke call center 14041 disebutkan bawa tidak ada peraturan seperti yang tersebut diatas.
Hellen LeonardoJl Beringin, Jakarta Barat*****@****.***29921770(wwn/wwn)