SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Pemerintah > Sistem > Program CIMB Niaga dan Telkomvision Hanya Promosi tanpa Bukti

Program CIMB Niaga dan Telkomvision Hanya Promosi tanpa Bukti

740 dilihat

Jakarta - Awal tahun 2012, CIMB Niaga dan Telkomvision menggelar program "Bayar 6 bulan Gratis 12 bulan", informasi tersebut dikirimkan melalui insertion billing (hard copy) dan email (soft copy).

Karena tertarik dengan program ini, saya menghubungi call center 14041 di bulan Januari dan saya hanya membayar Rp 109.450/bulan untuk siaran paket Emas selama 6 (enam) bulan. Selanjutnya, saya akan menikmati free di bulan ke-7. ke-8, hingga ke-12.

Setiap bulan, di tagihan Kartu Kredit saya muncul biaya langganan Telkomvision sejak tagihan Februari hingga Agustus seperti tercantum di brosur. Memasuki September hingga saat ini pada lembar tagihan kartu kredit saya tertera angka sebesar Rp 302.500.

Setelah mengirimkan laporan ke 14041 dijanjikan angka tersebut akan dihapus dan akan terbaca pada tagihan tanggal 18 Oktober 2012. Namun ketika tagihan datang muncul lagi tagihan kedua dengan nominal yang sama Rp 302.500. Dan sudah dua bulan ini, siaran Telkomvision hilang

Hilmi Muhammad
Kalibata City Apartment, Jakarta Selatan
*****@****.***
0816252987

(wwn/wwn)