Departemen Debt Collection Bank Permata Menyebalkan

Saya pemegang kartu kredit Bank Permata dengan nomor 5421-6700-2022-7xxx. Kemarin, Selasa (tanggal 19 Mei 2009), datanglah sepucuk surat dari departemen debt collection Kartu Kredit Bank Permata yang isinya saya harus segera menyelesaikan pembayaran tagihan kartu kredit saya untuk bulai Mei dengan minimum payment sebesar Rp 504.000. Sedangkan jatuh tempo pembayaran kartu kredit saya adalah paling lambat tanggal 2 setiap bulannya. Berarti saya belum melampaui batas waktu pembayaran dan tidak pantas untuk mengirim seorang debt collector ke rumah.

Yang bikin saya tambah kesal lagi adalah dengan adanya surat peringatan tersebut seolah-olah saya sudah melampaui batas waktu pembayaran dan sudah beberapa bulan tidak membayar. Dalam surat tersebut saya disuruh menghubungi orang yang bernama Jhoni di nomor 021-745 5858 ext. 07777 / 07128. Sejak tadi pagi sampai detik ini saya coba untuk menelepon ke nomor dengan extensi yang disebutkan. Nada sambung, tetapi tidak ada yang mengangkat. Untuk pak Jhoni, saya mau kasih saran, tolong lain kali tinggalkan nomor handphone yang bisa saya atau nasabah lain yang mengalami hal yang sama dengan saya, untuk dihubungi. Karena jelas ini sangat merugikan saya. Dan saya benar2 merasa tidak nyaman dengan ini semua.

Dan tolong, satu lagi, sebelum melakukan penagihan , coba anda cek dulu dengan departemen yang melakukan pendebetan pembayaran tentang kapan jatuh tempo pembayaran supaya ke depannya tidak terulang kembali hal seperti ini. Karena jelas sekali ini membuat saya naik darah. Untuk saudara yang akan apply kartu kredit, dipertimbangkanlah untuk apply kartu kredit Bank Permata. Sebelum terlanjur dan saudara mengalami hal yang serupa dengan saya. K. Asyriani Perangin-Angin, SE, MM Jl. Delman Indah III/28 Jakarta Selatan

Khairiah Asyriani
Jl. Delman Indah III No. 28, Tanah Kusir, Kebayoran Lama
Jakarta Selatan