Saya adalah pengguna kartu Simpati Telkomsel dengan nomor 081330717***. Hari Senin 09 Agustus 2010 saya ke Grapari Telkomsel yang berada di Jalan Pemuda Surabaya untuk mengurus kehilangan kartu SIM Card saya Hari itu juga saya sudah mendapat chip baru dan di info oleh customer care bahwa kartu aktif maksimal dalam 1 x 24 jam. Tapi saya tunggu dalam 1 x 24 jam kartu saya masih belum bisa aktif. Saya coba komplain ke 116 dan mendapat jawaban tunggu 3 x 24 jam. Sudah 3 x 24 jam saya tunggu, ternyata masih belum aktif juga.
Saya telpon lagi ke customer service 116 dan dijawab untuk tunggu lagi selama 3 x 24 jam (lagi) Saya mohon solusi dari Telkomsel, apakah tidak ada jawaban yang memuaskan selain harus tunggu dan tunggu lagi. Nomor telp tersebut sangat saya butuhkan untuk keperluan pekerjaan dan bisnis saya.
rini heryanti
bhaskara selatan E5
SURABAYA
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial