Kecurangan Talkmania di Simpati Freedom Telkomsel

Sebagai pengguna Simpati Freedom, pada tanggal 12 Okt 2010 saya mendaftar di Talkmania (biaya akses Rp. 2000). Ada notifikasi bahwa saya memiliki 9000 detik TM + 150 SMS TM yang bisa dipakai hingga pukul 17. Setelah pendaftaran, pulsa di hp masih Rp.21.000. Saya menghubungi teman-teman selama masa TM tersebut, namun saya terkejut sekali karena pukul 16 saya diberitahu operator bahwa pulsa saya sudah tidak mencukupi untuk melakukan panggilan telepon. Saat saya cek pulsa di hp, ternyata pulsa saya tinggal Rp 50. SEmentara di #889* saya masih memiliki 6688 detik + 150 sms TM. Namun saat mencoba mengirim sms berkali-kali, selalu gagal. Saya kecewa berat hari itu. Mengira itu mungkin kesalahan sistem hari itu, saya kembali mendaftar TM tanggal 17 Okt 2010. Saya menerima sms notifikasi memiliki 9000 dtk TM + 150 sms TM pd tgl tsb. Setelah pendaftaran hp saya masih memiliki pulsa Rp 4000. Saya melakukan panggilan telp. Awalnya masih gratis, namun saat melakukan panggilan pada pukul 10 pagi, operator menyatakan bahwa pulsa saya sudah tidak mencukupi untuk melakukan panggilan. Ternyata pulsa saya tinggal Rp. 50 rupiah dan 2 panggilan terakhir saya menghabiskan pulsa di hp (Rp 3002 utk 2 menit pembicaraan dan Rp 1400 utk 56 detik pembicaraan). Sementara #889* menyatakan saya masih memiliki 7716 detik TM + 150 sms TM. Tapi kembali sms saya gagal kirim. Apakah sistem operator Telkomsel sedang rusak ataukah Telkomsel melakukan kecurangan dengan program Talkmania tsb? Mohon klarifikasi dari Telkomsel karena sebagai pengguna setia Telkomsel, saya sangat kecewa dengan kejadian ini.

Susanah
Jl. Limau Puruik Blok i No. 14 Kel. Lapai Kec. Nanggalo
Padang